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개인정보처리방침

무기제작소 (Mugi Maker)(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 사업 전략 및 마케팅 진단 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 개인정보가 어떻게 수집·이용·보호되는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 항목을 수집합니다.

• 필수 항목: 이메일 주소, 생년월일, 출생 시간(선택), 성별, 사업 관련 설문 응답
• 결제 정보: 결제 수단 정보는 회사가 보관하지 않으며, 결제대행사(아임웹, Lemon Squeezy)가 처리합니다
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 접속 일시

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 맞춤형 진단 리포트 생성 및 이메일 발송
• 고객 문의 대응 및 서비스 개선
• 결제 및 환불 처리
• 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

• 전자상거래 소비자 보호법에 따른 계약·결제 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

• 이용자의 사전 동의가 있는 경우
• 법령에 의거하거나 수사 목적으로 관련 기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Anthropic, PBC: AI 리포트 생성 (설문 응답 데이터)
• Make.com (Celonis): 워크플로우 자동화
• Google LLC: 데이터 저장(Google Sheets), 이메일 발송(Gmail)
• Netlify, Inc.: 웹사이트 호스팅
• 아임웹: 국내 결제 처리
• Lemon Squeezy Inc.: 해외 결제 처리
• PDFShift: PDF 생성(해당 시)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 및 정정 요청
• 개인정보 삭제 및 처리 정지 요청
• 동의 철회

위 권리 행사는 youpink17+mugimaker@gmail.com로 요청해주시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화
• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 위탁 업체의 보안 수준 점검

8. 쿠키의 사용

본 서비스는 사용자 경험 향상을 위해 쿠키(sessionId 등)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 방침 변경

본 방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.